Деньги никогда не сделают вас счастливыми. 

Это сладкое слово ДОВЕРИЕ

 

В прессе, которую сегодня читаю и в отзывах пользователей соцсетей постоянно сталкиваюсь с неверием людей в написанное, сказанное и показанное. Не верят, буквам, цифрам, словам и даже видеосюжетам.  Сегодня это недоверие вижу во всём. В цифрах и заверениях по вирусу, по  электронному голосованию, по поправкам в Конституцию и по многим другим вопросам. Чуть ли не по всем. Никто никому не хочет верить и не верит. Даже когда человек делает доброе дело, не верят в доброе, а ищут корысть и лукавство. 

И как с этим жить и развиваться?

На нашем рынке с доверием тоже с каждым днём всё хуже. Участники рынка уже привыкли, что наш Регулятор им не доверяет. А ещё постоянно упрекает в недоверии к ним и потребителей их финансовых услуг. Правда, когда он в свою очередь  публично декларирует горячее стремление защитить этих потребителей, то встречает уже недоверие к Регулятору самих потребителей. Например, сегодня квалы неорганизованно отбиваются от защиты Регулятора и, в свою очередь, мало доверяют практически всем инфраструктурам  нашего рынка. 

По персоналиям, которым доверяет рынок, тоже большие проблемы. Можно пересчитать по пальцам. Даже, на мой взгляд, умной, профессиональной и просто хорошему человеку г-же Председателю ЦБ, судя по прессе, мало, кто верит. А самое грустное, не верят и в добрые дела и намерения ЦБ. 

Пару лет назад на конференции НАУФОР была достигнута договорённость, что наш Регулятор проведёт опрос участников о доверии на рынке. Но ничего не провёл. Хотя со всех трибун  ДОВЕРИЕ продолжает признаваться для нашего рынка самым важным. 

И участники рынка молчат. Всех всё устраивает?  Вряд ли. Просто ничему не верят и пока лично не коснётся будут молчать. 

Вот недавно ситуация с фьючерсами на нефть затронула несколько сотен участников биржевого рынка и они тут же объединились и вспомнили о необходимости взаимной поддержки и о важности доверия между участниками рынка. Надолго ли их памяти хватит? 

На рынке уверенная тенденция  сокращения инфраструктуры и увеличения пользователей. Одних несколько сотен, а других уже десяток миллионов. У сотен – десятки комитетов и советов, которые их объединяют и защищают. А у миллионов – … пока ничего. ??? Недавно питерская Биржа иностранных ценных бумаг создала совет конечных пользователей её услуг. Честь ей и хвала. Но первые вопросы приглашённых членов нового Совета, -«А вы нас хоть слушать будете, а какой-то толк из этого будет?». Не верят коллеги нам нисколько. 

И так везде. И что с этим делать?  Сам толком не знаю. Понимаю, что не с нашего рынка началось, но заботит именно наш рынок. Пара возможно пустых рекомендаций. 

Побольше выбирать умных, профессиональных и совестливых людей на руководящие посты. Например, послушайте как Володя Потапов говорит о своих клиентах. Вам понравится. Клиентам тоже нравится. Поэтому у его компании их много. 

Избавляйтесь от лидеров с ограниченными возможностями по уму и совести. Это не обязательно дураки и подлецы. С теми проще. Но подчас из-за корысти, трусости или добросовестного заблуждения эти умные люди действуют не по уму и не по совести. А тогда их решения и поступки нас только печалят.

Так что давайте сами себе скажем, что если мы не вернём доверие на рынок, то развивать нам будет скоро просто нечего. И начнём исправлять положение. Сил и ума у нас достаточно. 

Гавриленко А. Г. © 2010—2017